Servicios

- Documentación de redes, servidores y servicios del Data Center.
- Atención inmediata ante cualquier falla o avería que se presente en los servidores y servicios solucionando el         inconveniente si es que es parte de la plataforma base y/o derivándola al proveedor correspondiente para una       pronta solución.
- Actualización de software a nivel de parches de sistemas operativo.
- Actualización de Firmware.
- Instalación de nuevas plataformas base de (Windows, Linux, virtualizados) servidores, otorgando permisos de       acceso a los servicios montados en la plataforma.
- Tomar acciones preventivas y correctivas en caso se presente alguna incidencia.
- Administración de servidores del Data Center.
- Mantener el buen funcionamiento de servicios de servidores:
- Revisión de Logs.
- Monitoreo de consumo de memoria, CPU y disco.
- Ejecución de Backups de servidores según necesidades:
- Administración del software de Backup.

- Automatización de monitoreo de redes, servidores y servicios de TI.
- Metodología de Gestión basada en  ITIL.
- Elaboración de base de conocimiento.
- RRHH especializado.
- Medición del servicio.
- El mejor costo beneficio del mercado.
- Permitir al área de TI enfocarse en las necesidades importantes del negocio.
- Reducción de costos ocultos, inversiones y personal, en la administración de un servicio de renta  fija, predecible y confiable.
- Convierte una administración compleja, con gastos, inversiones y personal, en una gestión de un servicio.
- Reducción los tiempos de atención.
- Aplicación de metodología, políticas y procedimientos.
- Mejora percepción del servicio del área de TI.
- Variación de requerimientos en función del crecimiento del negocio.